01.12.06
Seconde conférence du SES : Campagne et Gestion de Projet SEM
Voici mes notes prises lors de la seconde conférence à laquelle j’ai assistée le 29 novembre 2006.
Campagne et Gestion de Projet SEM
Modérateur :
Gilles Dandel, Consultant, WSI
Intervenants :
Pierre-Edouard Hiers, Associate et Co-Fondateur, @position
Sara Andersson, Search Strategist Europe, Global Strategies International
Chris Zaharias, SVP Strategic Initiatives, Efficient Frontier
Sara Andersson nous a parlé du marketing SE (Search engine, moteur de recherche) au niveau mondial, tel qu’il est utilisé par sa société, Global Strategies Int.
Le marketing SE mondial est complexe en raison des barrières de langue mais également des problèmes de connaissances des zones étudiées. Il faut porter une attention particulière à la traduction, car certains mots peuvent être pertinents dans certaines langues (comme “notebooks” en anglais, espagnol et italien) mais pas du tout dans d’autres (comme “notebooks” en français, qui se traduit par “ordinateurs portables”).
C’est une bonne idée de diviser les mots-clés en sections (des plus importants aux moins importants par exemple). Si vous êtes une société commerciale, vous devriez organiser votre stratégie de mots-clés autour du cycle d’achat, en utilisant des mots-clés différents suivant l’étape du cycle dans laquelquue vous vous trouvez. Le cycle d’achat est défini comme suit par Global Strategies Int.:
Recherche > Prise d’informations > Intérêt pour le produit > Eventualité d’achat > Achat (vous devriez utiliser des mots-clés différents suivant l’étape du processus dans laquelle vous vous trouvez)
Il est important de former les personnes clés dans la compagnie pour laquelle vous travaillez à propos des recherches internet pour leur faire comprendre que les recherches internet sont importantes. L’équipe de traduction doit également comprendre les recherches. Vous devriez les former en vous focalisant sur les concepts de base et la valeur de la recherche, sur les mots-clés, les pages d’arrivée, etc. Il est important de connaître la valeur du client arrivant sur votre site, il est capital de connaître leur valeur afin d’organiser votre stratégie (mots-clés, liens sponsorisés, etc.)
Vous pouvez vous appuyer sur l’actualité pour optimiser vos liens sponsorisés.
Pierre-Edouard Hiers //
Plus de 360 millions de recherches sont faites sur internet chaque jour aux USA.
Il n’est pas toujours nécessaire de payer pour un lien sponsorisé, notamment lorsque votre page est déjà bien référencée dans les résultats dits naturels. Il faut faire attention aux duplications de contenu sur votre site.
Vous pouvez faire face aux blogs et aux sites personnels en utilisant une stratégie basée sur les enregistrements de fautes d’orthographes sur les moteurs de recherche, souvent trouvées sur ces sites, afin d’améliorer votre page rank ou votre référencement.
Il faut garder à l’esprit que le contenu est très important dans votre stratégie de référencement. Un superbe site bien organisé ne sera peut être pas bien référencé si son contenu n’est pas intéressant ou pertinent.
Chris Zaharias //
Yahoo! et MSN deviendront aussi opaques que Google l’est aujourd’hui, d’ici quelques temps. Une stratégie de référencement est en réalité basée sur des calculs mathématiques. Il faut se souvenir qu’un CPC plus élevé entraîne une meilleure visibilité dans les moteurs.
Le marché est plus compétitif aux USA: le ROI est encore très bon en Europe, mais cela pourrait changer dans un futur proche.
Choisir le CPC le plus élevé n’est pas toujours la meilleure solution, au niveau des coûts, car vous pourriez au final payer plus en choisissant deux emplacements n°1 qui vous amèneraient 30 clients, plutôt qu’un emplacement n°1 et un emplacement n°2 qui vous amèneraient 25 clients, mais qui vous coûteraient moins cher. Le ratio pourrait être plus intéressant, même si cela vous amènera un peu moins d’acheteurs potentiels.
C’est pourquoi vous devriez toujours faire des comparaisons croisées entre les différents mots-clé, mais les humains ne peuvent le faire si trop de mots-clé rentrent en jeu donc des robots (petits programmes informatiques) ou des logiciels pourraient s’avérer utiles. Tester ses publicités est également un bon moyen d’améliorer ses campagnes.
Il faut penser de façon globale, mais agir dans le présent afin de rester pertinent à chaque instant. Il faut se préparer au système Yahoo! Panama qui va arriver d’ici 6 à 12 mois, et qui devrait rendre plus simple les phases de test de publicités et adwords.
Ce n’est peut être pas une bonne idée d’utiliser Google Analytics car Google aura vos données et vous ne savez pas de façon certaine ce qu’ils vont en faire.
